Política de Cookies

Introdução aos Cookies

Este website, national-casino-pt.com, utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o seu correto funcionamento, melhorar a experiência do utilizador e apoiar a segurança e a conformidade legal, em especial com o RGPD e a legislação portuguesa aplicável em matéria de proteção de dados e comunicações eletrónicas.

Cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no seu dispositivo (computador, tablet, smartphone) quando visita um website. Estes ficheiros permitem que o site reconheça o seu dispositivo, memorize determinadas informações sobre a sua sessão e preferências e, em alguns casos, acompanhe a forma como utiliza o serviço.

A recolha e o tratamento de determinados dados através de cookies ocorre automaticamente quando navega no nosso website, podendo incluir, por exemplo:

• Endereço IP do dispositivo;
• Tipo e versão de navegador (browser);
• Sistema operativo e identificadores de dispositivo;
• Data e hora de acesso;
• Páginas visitadas e tempo de permanência;
• Dados técnicos relacionados com erros e desempenho.

Estas informações são usadas sobretudo para:

• Assegurar o funcionamento técnico do website;
• Otimizar o desempenho e a segurança;
• Melhorar a experiência do utilizador;
• Medir a eficácia das campanhas de marketing e registos.

Sempre que os cookies não forem estritamente necessários ao funcionamento do site, pedimos o seu consentimento antes de os ativar. Poderá, a qualquer momento, gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu navegador ou das ferramentas de gestão de cookies disponibilizadas no site, se aplicável.

Tipos de Cookies que Utilizamos

No national-casino-pt.com utilizamos diferentes categorias de cookies, cada uma com finalidades específicas. De forma geral, agrupamos os cookies em três grandes tipos:

• Cookies necessários (ou obrigatórios)
• Cookies funcionais
• Cookies de publicidade (ou de marketing)

1. Cookies Necessários

Os cookies necessários (ou obrigatórios) são essenciais para o funcionamento básico do website e para permitir funcionalidades fundamentais de segurança, gestão de sessão e acessos a áreas reservadas, tais como:

• Manter a sua sessão iniciada após o login;
• Permitir a navegação entre páginas sem perder o estado da sessão;
• Garantir a execução segura de operações ligadas à sua conta de jogo (quando aplicável);
• Prevenir fraudes e abusos (por exemplo, deteção de comportamentos suspeitos).

Estes cookies:

• São geralmente cookies de sessão (expiram quando fecha o navegador);
• Não são usados para efeitos de marketing;
• Não podem ser desativados através das nossas ferramentas internas, pois são indispensáveis ao funcionamento do site.

Sem estes cookies, algumas partes ou funcionalidades do website poderão não estar disponíveis ou poderão funcionar incorretamente.

2. Cookies Funcionais

Os cookies funcionais permitem melhorar a sua experiência no website, tornando a utilização mais fluida e personalizada. São usados, por exemplo, para:

• Memorizar as suas preferências de idioma (por exemplo, português);
• Guardar determinadas opções de interface e visualização;
• Reconhecer o utilizador quando retorna ao website;
• Ajudar a analisar a utilização do site (por exemplo, páginas mais visitadas, tempo médio de sessão), de forma agregada e anónima;
• Gerir chaves de sessão ou tokens necessários para uma experiência estável, sem o obrigar a iniciar sessão repetidamente num curto intervalo de tempo.

Embora alguns destes cookies possam não ser estritamente necessários ao funcionamento técnico, eles contribuem significativamente para uma utilização mais conveniente e personalizada do website.

Quando exigido pela lei aplicável, os cookies funcionais são ativados apenas com o seu consentimento. Caso opte por não permitir estes cookies, o site continuará a funcionar, mas algumas preferências não serão recordadas ou determinadas funcionalidades poderão ser limitadas.

3. Cookies de Publicidade

Os cookies de publicidade (ou cookies de marketing) são utilizados para:

• Medir a eficácia das nossas campanhas de marketing e parcerias;
• Acompanhar a origem dos utilizadores (por exemplo, links de afiliados, campanhas de email, anúncios em outros sites);
• Contabilizar registos e conversões associados a campanhas específicas;
• Apresentar conteúdo promocional mais relevante em função do seu interesse geral, de forma não diretamente identificável.

Importante:
Os cookies de publicidade que utilizamos não armazenam diretamente dados pessoais como o seu nome, endereço de email ou detalhes financeiros. Em vez disso, utilizam identificadores técnicos (por exemplo, IDs de cookies, parâmetros de campanha, identificadores de sessão) que permitem realizar análises estatísticas e melhorar o desempenho das nossas campanhas de forma agregada.

Estes cookies são definidos por nós e/ou por terceiros parceiros (ver secção “Terceiros Prestadores de Serviço”) e só são utilizados com o seu consentimento prévio, quando exigido por lei. Poderá retirar esse consentimento a qualquer momento, ajustando as definições do seu navegador ou as preferências de cookies, se disponível no próprio site.

Segmentação Técnica dos Cookies

De acordo com a arquitetura do nosso casino online, os cookies utilizados no national-casino-pt.com podem ser tecnicamente segmentados em três grupos:

1. Cookies da Aplicação de Back-end

Estes cookies são gerados pelos sistemas que operam o back-end da plataforma, sendo essenciais para:

• Gestão de sessões de utilizador e autenticação;
• Verificação de integridade de pedidos e proteção contra ataques (por exemplo, CSRF);
• Processamento seguro de operações relacionadas com conta de jogador, depósitos, levantamentos ou apostas (quando aplicável);
• Registo técnico de eventos necessários para fins de auditoria, segurança e cumprimento regulatório.

São, em grande medida, cookies necessários e frequentemente classificados como estritamente técnicos, pelo que, sem eles, o serviço não pode ser prestado de forma adequada.

2. Cookies da Aplicação de Front-end

Estes cookies são gerados pela camada front-end do website (a interface com a qual interage) e servem para:

• Guardar preferências de layout e idioma;
• Otimizar o carregamento de elementos gráficos e recursos estáticos;
• Registar interações básicas com a interface (por exemplo, fecho de banners, pop-ups, preferências de visualização);
• Melhorar a responsividade do site consoante o dispositivo (desktop, tablet, mobile).

Consoante a sua função exata, estes cookies podem ser classificados como necessários ou funcionais. Determinados cookies de front-end podem também estar ligados a scripts analíticos, ajudando-nos a perceber o comportamento de navegação de forma agregada (por exemplo, cliques em determinadas secções).

3. Cookies de Terceiros

Estes são cookies definidos por fornecedores externos e não diretamente pela infraestrutura técnica de national-casino-pt.com. São utilizados principalmente para:

• Ferramentas de análise de tráfego (por exemplo, contagem de visitas, tempo de sessão, páginas mais vistas de forma agregada);
• Rastreamento de campanhas de marketing, afiliados e parcerias;
• Integração com componentes externos (por exemplo, tags de medição de performance, ferramentas de teste A/B).

Os cookies de terceiros podem incluir cookies funcionais e de publicidade. Os dados recolhidos por estes terceiros são tratados de acordo com as respetivas políticas de privacidade. Conforme aplicável, apenas serão ativados com o seu consentimento.

Terceiros Prestadores de Serviço

Trabalhamos com prestadores de serviços externos que podem utilizar cookies em nosso nome, nomeadamente:

• Fornecedores de análises web (por exemplo, para estatísticas de visitas, cliques, conversões);
• Plataformas de marketing e afiliados que nos ajudam a medir o desempenho de campanhas e a origem dos registos;
• Outros fornecedores técnicos necessários à operação, segurança e otimização do website.

Estes terceiros podem recolher, através dos seus cookies:

• Dados técnicos sobre o seu dispositivo e navegador;
• Informações estatísticas sobre a utilização do website;
• Dados anónimos sobre a interação com anúncios e campanhas.

Em qualquer caso:

• Não lhes fornecemos diretamente dados como o seu nome ou email para efeitos de cookies publicitários;
• Exigimos contratualmente a conformidade com as normas de proteção de dados aplicáveis;
• Quando necessário, pedimos o seu consentimento antes de ativar cookies não estritamente necessários.

Para mais informações sobre como terceiros tratam os dados, recomendamos consultar as políticas de privacidade e cookies desses fornecedores. Em caso de dúvida, poderá contactar-nos em [email protected].

Como Controlar e Gerir Cookies

Dispõe de várias opções para controlar ou limitar a utilização de cookies no seu dispositivo:

1. Configurações do Navegador

A maioria dos navegadores permite:

• Bloquear todos os cookies;
• Bloquear apenas cookies de terceiros;
• Apagar todos os cookies já armazenados;
• Receber um aviso antes que um cookie seja armazenado.

Dependendo do navegador que utiliza, o procedimento varia. Poderá encontrar instruções específicas através das páginas de ajuda do seu navegador, por exemplo:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Safari (Apple)
• Microsoft Edge
• Opera

Em geral, estas opções podem ser encontradas na secção de “Definições”, “Opções” ou “Privacidade e Segurança” do seu navegador.

2. Gestão de Cookies no Próprio Site (se aplicável)

Se o nosso website disponibilizar um painel de gestão de cookies ou um banner de consentimento, poderá:

• Aceitar ou recusar grupos específicos de cookies (por exemplo, analíticos, marketing);
• Alterar as suas preferências a qualquer momento, voltando a abrir as opções de cookies (normalmente através de um link de “Definições de Cookies” no rodapé do site).

3. Efeitos de Desativar Cookies

Se optar por bloquear ou eliminar determinados cookies:

• Poderá continuar a aceder ao website;
• No entanto, algumas funcionalidades podem deixar de funcionar corretamente, incluindo:
  • Manutenção da sessão de utilizador;
  • Memorização de preferências (idioma, layout);
  • Acesso a áreas seguras;
  • Correta medição de desempenho e campanhas.

Neste sentido, não nos responsabilizamos por eventuais limitações de funcionamento do site resultantes da desativação ou bloqueio de cookies essenciais ou funcionais.

Recursos Externos e Contactos

Para mais informação sobre cookies em geral, poderá consultar recursos externos, como:

• Orientações das autoridades europeias de proteção de dados;
• Páginas de ajuda dos principais navegadores (Chrome, Firefox, Safari, Edge, Opera).

Se tiver questões sobre esta Política de Cookies, sobre o uso de cookies no national-casino-pt.com ou sobre os seus direitos enquanto titular de dados, poderá contactar-nos através de:

Email: [email protected]

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Cookies periodicamente, nomeadamente para refletir alterações legais, técnicas ou operacionais. A versão mais recente estará sempre disponível em national-casino-pt.com. Recomendamos que consulte esta página regularmente.